Acara Team Building Cuma Buang Waktu dan Uang Perusahaan, Emang Iya?

Manfaat team building bagi perusahaan kerap dipertanyakan ketika kegiatan membutuhkan anggaran, waktu kerja, transportasi, dan penyesuaian jadwal operasional. Terlebih jika setelah acara selesai, yang tersisa hanya foto bersama, kaus seragam, dan beberapa video permainan.

Tidak mengherankan jika muncul pertanyaan: apakah acara team building benar-benar bermanfaat, atau hanya membuang waktu dan uang perusahaan?

Jawaban jujurnya, team building memang bisa menjadi pemborosan apabila diselenggarakan tanpa tujuan yang jelas. Namun, jika program dirancang berdasarkan kebutuhan tim, dijalankan dengan metode yang tepat, dan dilanjutkan setelah acara selesai, manfaat team building bagi perusahaan dapat terlihat dalam komunikasi, koordinasi, serta hubungan kerja.

Mengapa Sebagian Karyawan Menganggap Team Building Tidak Berguna?

Pandangan negatif terhadap team building biasanya tidak muncul tanpa alasan. Sebagian karyawan pernah mengikuti kegiatan yang terasa melelahkan, memalukan, terlalu dipaksakan, atau tidak berhubungan dengan masalah pekerjaan.

Beberapa program hanya berisi permainan dari pagi sampai sore tanpa penjelasan mengenai tujuan di balik aktivitas tersebut. Peserta diminta berlomba atau menyelesaikan tantangan, tetapi tidak pernah diajak memahami pelajaran yang dapat diterapkan dalam pekerjaan.

Akibatnya, peserta mungkin merasa senang selama beberapa jam, tetapi kembali ke kantor dengan pola komunikasi dan masalah yang sama. Team building juga mudah memperoleh respons negatif ketika:

• Peserta dipaksa mengikuti aktivitas yang tidak sesuai kondisi fisiknya.
• Permainan membuat sebagian orang menjadi bahan lelucon.
• Acara terlalu berfokus pada hiburan.
• Tidak ada hubungan antara aktivitas dan kebutuhan perusahaan.
• Manajemen berharap satu acara dapat menyelesaikan seluruh konflik tim.
• Tidak ada evaluasi maupun tindak lanjut setelah kegiatan.

Manfaat Team Building bagi Perusahaan Bukan Solusi Tunggal

Team building tidak dapat menggantikan sistem kerja yang sehat. Jika masalah utama perusahaan adalah pembagian tugas yang tidak jelas, beban kerja tidak seimbang, komunikasi pimpinan yang buruk, atau konflik yang terus dibiarkan, satu hari kegiatan outbound tidak akan otomatis menyelesaikannya.

Program ini sebaiknya dipandang sebagai salah satu intervensi untuk membantu perkembangan tim, bukan solusi tunggal. Kegiatan dapat membuka percakapan, memperlihatkan pola kerja kelompok, dan menciptakan pengalaman bersama. Perubahan tetap membutuhkan dukungan pimpinan dan kebiasaan kerja setelah acara.

Tinjauan bukti dari CIPD mengenai tim berkinerja tinggi menempatkan team building sebagai salah satu intervensi yang dapat membantu efektivitas tim apabila direncanakan dengan baik.

Kapan Team Building Benar-Benar Menjadi Pemborosan?

1. Perusahaan Tidak Menentukan Tujuan

Kalimat seperti “supaya lebih kompak” masih terlalu umum untuk menjadi tujuan program. Perusahaan perlu menerjemahkannya menjadi kebutuhan yang lebih spesifik. Apakah komunikasi antardivisi sedang terhambat? Apakah terdapat anggota baru yang perlu beradaptasi? Apakah tim kesulitan mengambil keputusan? Atau perusahaan ingin memberikan apresiasi setelah periode kerja yang berat?

Tanpa tujuan yang jelas, penyelenggara hanya dapat menyusun rangkaian permainan secara umum. Acara mungkin terlihat ramai, tetapi manfaatnya sulit diukur.

2. Aktivitas Dipilih Hanya karena Terlihat Seru

Permainan yang menarik di media sosial belum tentu cocok untuk setiap kelompok. Karakter peserta, rentang usia, kondisi fisik, budaya perusahaan, dan dinamika internal harus menjadi pertimbangan. Aktivitas seharusnya dipilih karena mendukung tujuan, bukan sekadar menghasilkan foto atau video yang menarik.

3. Tidak Ada Sesi Debriefing

Debriefing adalah proses membahas kembali pengalaman peserta setelah aktivitas selesai. Fasilitator dapat mengajak peserta melihat bagaimana keputusan dibuat, siapa yang mendominasi pembicaraan, apakah semua anggota dilibatkan, bagaimana tim menghadapi kegagalan, dan strategi apa yang akhirnya berhasil.

Tanpa proses tersebut, permainan berisiko berhenti sebagai hiburan. Penjelasan lebih lengkap mengenai proses ini dapat dibaca dalam artikel experiential learning dalam team building.

4. Peserta Tidak Merasa Aman dan Dilibatkan

Team building tidak seharusnya menjadi ajang mempermalukan peserta atau menguji keberanian secara berlebihan. Program yang baik memberikan ruang bagi peserta dengan kondisi fisik, usia, jabatan, dan kepribadian yang berbeda. Tantangan tetap dapat diberikan, tetapi keselamatan dan kenyamanan psikologis harus diperhatikan.

5. Tidak Ada Tindak Lanjut

Salah satu kekeliruan terbesar adalah menganggap pekerjaan selesai ketika peserta naik ke bus dan pulang. Jika perusahaan menemukan masalah komunikasi, pembagian peran, atau koordinasi selama kegiatan, temuan tersebut seharusnya menjadi bahan tindak lanjut.

Kapan Manfaat Team Building bagi Perusahaan Mulai Terlihat?

Team building menjadi lebih bernilai ketika perusahaan mengetahui perubahan yang ingin didorong dan menyusun program berdasarkan tujuan tersebut. Sebuah meta-analisis tentang pelatihan tim menemukan bahwa intervensi pelatihan tim dapat memberikan pengaruh positif terhadap proses dan hasil kerja tim. Namun, manfaat tersebut tidak muncul hanya karena orang-orang dikumpulkan dan diberi permainan.

Membuka Komunikasi di Luar Rutinitas Kantor

Lingkungan kerja terkadang membuat komunikasi hanya berlangsung berdasarkan jabatan dan tugas. Dalam kegiatan kelompok, peserta memperoleh kesempatan untuk berinteraksi dalam situasi berbeda. Anggota dari divisi yang jarang bekerja bersama dapat saling mengenal, sedangkan karyawan baru memiliki ruang untuk membangun hubungan tanpa tekanan pekerjaan sehari-hari.

Memperlihatkan Pola Kerja Tim

Aktivitas dapat memperlihatkan bagaimana kelompok menerima instruksi, menyusun strategi, membagi peran, menghadapi tekanan, dan memperbaiki kesalahan. Pola tersebut sebenarnya juga terjadi di kantor, tetapi sering sulit terlihat karena tertutup rutinitas.

Melatih Koordinasi dan Pemecahan Masalah

Beberapa tantangan dirancang agar tidak dapat diselesaikan oleh satu orang. Peserta harus bertukar informasi, mendengarkan pendapat, mencoba strategi, dan menyesuaikan keputusan. Nilai utamanya bukan sekadar memenangkan permainan, tetapi memahami proses yang membuat kerja sama berhasil atau gagal.

Membangun Pengalaman Bersama

Tim tidak hanya dibentuk melalui rapat dan pembagian pekerjaan. Pengalaman ketika kelompok menghadapi tantangan, melakukan kesalahan, lalu mencoba kembali dapat menjadi referensi bersama ketika mereka kembali bekerja. Manfaat team building bagi perusahaan akan lebih kuat jika pengalaman tersebut diikuti kebiasaan kerja yang sehat.

Cara HRD Mendapatkan Manfaat Team Building bagi Perusahaan

Sebelum menentukan paket outbound dan team building, HRD serta panitia dapat menjawab pertanyaan berikut:

1. Masalah atau kebutuhan apa yang sedang dialami tim?
2. Perubahan apa yang diharapkan setelah kegiatan?
3. Siapa pesertanya dan bagaimana profil mereka?
4. Apakah program berfokus pada pembelajaran, penyegaran, atau keduanya?
5. Apakah aktivitas sesuai dengan kondisi peserta?
6. Bagaimana fasilitator menghubungkan permainan dengan pekerjaan?
7. Apakah tersedia waktu untuk refleksi dan debriefing?
8. Bagaimana keberhasilan program akan dievaluasi?
9. Apa tindak lanjut yang akan dilakukan setelah acara?
10. Apakah penyelenggara memahami tujuan perusahaan atau hanya menawarkan daftar permainan?

Jadi, Apakah Team Building Cuma Buang Waktu dan Uang?

Bisa iya, jika acara hanya diselenggarakan untuk menggugurkan agenda tahunan. Team building juga berpotensi menjadi pemborosan jika tidak memiliki tujuan, menggunakan aktivitas yang tidak relevan, mengabaikan kebutuhan peserta, dan berakhir tanpa evaluasi.

Namun, jawabannya berbeda ketika program dimulai dari kebutuhan nyata perusahaan. Dengan tujuan yang terukur, aktivitas yang relevan, fasilitator yang memahami dinamika kelompok, serta tindak lanjut yang tepat, team building dapat membantu membuka komunikasi dan memperkuat proses kerja tim.

Perusahaan tidak membutuhkan acara yang sekadar ramai. Perusahaan membutuhkan program yang membuat peserta memahami sesuatu tentang diri mereka, rekan kerja, dan cara mereka bekerja bersama.

Rencanakan Team Building yang Sesuai dengan Kebutuhan Perusahaan

Together Outbound membantu perusahaan merancang kegiatan berdasarkan tujuan, jumlah peserta, profil tim, lokasi, dan anggaran. Aktivitas tidak hanya dipilih karena terlihat seru, tetapi disesuaikan dengan pengalaman yang ingin dibangun bersama peserta.

Konsultasikan kebutuhan team building perusahaan Anda bersama Together Outbound.